RÜCKGABE & PROZESS

AGB : Fordern Sie eine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an.
 
  • Artikel müssen vollständig ungetragen, unbeschädigt, unbefleckt, ungeruchlich und sich in ihrem neuen, ursprünglichen, perfekten Zustand mit allen originalen Etiketten und Verpackungen befinden.
  • Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten, können jedoch umgetauscht werden.
    oder für einen Store-Gutschein zurückgegeben: Bodysuits, Dessous & Unterwäsche.
  • Alle Rücksendungen unterliegen einer Inspektion - Artikel, die getragen, verschmutzt, verändert oder beschädigt wurden, sind nicht für eine Rücksendung berechtigt. Rücksendungen, die ohne Genehmigung gesendet werden, werden auf Kosten des Absenders an den Absender zurückgesendet.
  • "Abverkaufsartikel" oder Bestellungen, die mit Store-Guthaben / Geschenkkarte gekauft wurden, sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.
  • Das Geschäftsguthaben (oder die Rückerstattung) wird für den Betrag der zurückgegebenen Stücke ohne die ursprünglichen Versandkosten ausgestellt.
  • Die Versandkosten, die für die Rücksendung von Artikeln an Fascinating Nights für einen Umtausch, einen E-Shop-Gutschein oder eine Rückerstattung anfallen, werden von uns nicht übernommen oder erstattet.
  • Stornierte internationale Bestellungen unterliegen einer Stornogebühr von 15 $.
  • Fascinating Nights behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen oder den Rückerstattungsbetrag für Rücksendungen zu reduzieren, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen. Nicht akzeptierte Rücksendungen werden auf Kosten des Kunden an den Kunden zurückgeschickt, ohne Rückerstattung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
WIE KANN ICH DIE RÜCKGABE ERFOLGEN?
  • Alle Bestellungen aus den kontinentalen USA erhalten ein kostenloses USPS-Rücksendeetikett.
  • Internationale Bestellungen: Wir werden Ihnen die vollständige Adresse zur Verfügung stellen (unser Lager befindet sich in den USA), wenn wir Ihre Rücksendeautorisierungsnummer zuweisen.
  • Wir empfehlen, eine nachverfolgbare Methode für die sichere Lieferung zu verwenden. Wenn das Paket uns nicht sicher erreicht, können wir den Austausch/die Rückerstattung nicht abschließen.
Stornierte Bestellung
  • Stornierte internationale Bestellungen unterliegen einer Stornogebühr von 15 $.
  • Stornierte Inlandsbestellungen unterliegen einer Stornogebühr von 5 $.
  • Bestellungen können nicht mehr geändert/storniert werden, sobald das Paket bearbeitet wurde.
WAS IST, WENN ES EINEN FEHLER GIBT?
  • "Wir müssen Foto- oder Videoevidence des Fehlers bereitstellen, dann werden wir Ihnen persönlich helfen, das Problem schnell zu lösen: VOLLE RÜCKERSTATTUNG oder wir senden Ihnen ein neues."
WEITERE INFORMATIONEN
  • Alle Farbnuancen können in jeder Produktionscharge leicht variieren. Wir fotografieren viele unserer Bilder auf Film, daher kann die Beleuchtung einen Einfluss auf die Farbe(n) in den Fotos haben und die Stofffarbe kann in der Realität leicht anders erscheinen.
  • Fascinating Nights ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete.
  • Durch die Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie alle unsere Versand- und Rückgabebedingungen an und akzeptieren diese.
  • Bitte senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice, wenn Sie Hilfe benötigen.